中古家電ショップ エコアースのレビュー

冷蔵庫を購入。4ヵ月ちょっとで冷凍室が壊れてしまいました。悲しいです。。

• ストアからの返信2025/5/7

  貴重なレビューのご投稿ありがとうございます。 せっかくご購入いただき、お届けした冷蔵庫が4ヶ月ほどで不具合が生じてしまわれてしまいましたこと お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 大変恐縮ながら当商品は、商品ご到着後30日間までの保証でありまして、 また、中古の家電製品ということもありご返金等のご対応はできかねてしまいます。 大変心苦しい想いではございますが、何卒ご理解、ご容赦いただけますと幸いでございます。

商品は届いたが、テレビの暗証番号がリセットされておらず、視聴制限などがリセット出来ない状況。

• ストアからの返信2025/4/28

  この度は当店の商品をお買いあげいただきありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴し、レビューへのご投稿ありがとうございます。 先ほどメッセージへご連絡をさせていただきましたので、 ご確認の上、ご連絡いただければ幸いです 宜しくお願い致します

梱包、配送、対応もとても丁寧でした。ありがとうございました。

• ストアからの返信2025/4/29

  この度は当店のテレビをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、★5の高評価をいただけまして非常に嬉しく思います。 こちらこそ良い取引ができ安心いたしました。 今後とも当店「エコアース」をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

終始、丁寧でわかりやすく、安心してお買い物ができました。息子の大学進学に伴う引っ越しで、とても良い買い物ができました。商品も思っていた以上にキレイで、すぐに使用することができました。ありがとうございました。配達の方もとても丁寧な方でした。

転居前の注文から、日数置いての配送、無事希望日に到着しました。 新居で早速使用しました。 ありがとうございました。

問い合わせも丁寧にしていただき良いお店だと思いました！ また機会があったらお願いしたいです。

配達の変更をお願いしても、快く変更していただきました。商品はまだ、届いてませんが 良いお店です。

まず家電配送のシーズン料金2,200円が注文確定時に自動加算なっていなかったので翌日メール連絡あり、指定口座に振込んで下さいとのこと。連絡を受けすぐ入金しました。こちらの振込明細票では即日振込となっていたのに、翌日まだ振込確認出来ないとのメール。 お客様自身でも金融機関へ確認してくださいと言われ出向きましたが、結局は最初のメールと次の日のメールに記載の口座が違うことに気付き、ストアへその旨伝えた所ストアでは2回目メールの口座をずっと確認していた様でとっくに最初の口座に振込まれていました。 PayPayで購入しましたが、上記のやり取りの前にストアが商品代＋シーズン料の合計額を引き落とそうとして残高不足で失敗した履歴が2回有り、それをするならこちらが最初に支払った商品代をまず返金処理してからではないのか？と不審に感じました。 更に配送当日ヤマトさんの方に引取リサイクルの連絡がいっておらず、リサイクル券も付いてないとのことで30分以上の無駄な時間が生じました。ホースも水漏れし自宅の物をそのまま使う始末。洗濯機の中には雑巾？が入っておりヤマトさんが処分。書ききれませんがとにかく気分最悪です。

• ストアからの返信2025/3/25

  この度は当店の商品のご購入の際の不手際大変申し訳ございません。 貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 しかしながらこの度は当店のサービスに不手際があり、大変申し訳ございませんでした。 当店ではお客様より寄せられたさまざまな意見を参考に、日々サービスの改善を図っております。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 機会がございましたら、スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。

特に問題無く利用する事ができました。機会があればまた利用すると思います。

配送が早くとても助かりました。箱もコンパクトに同封していただきありがとうございます。 また機会が有りましたら購入させていただきます。

まるで新品のようで大変購入して良かったです。また機会があれば宜しくお願いします

• ストアからの返信2025/3/28

  この度は当店のパナソニック ヘアドライヤーをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、★5の高評価をいただけまして非常に嬉しく思います。 ご購入商品をお気に召していただき大変光栄でございます。 こちらこそ良い取引ができ安心いたしました。 今後とも当店「エコアース」をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

迅速で丁寧な対応で、とても良い気分で取引出来ました！　 また、こちらのショップで購入しようと思います！

• ストアからの返信2025/2/5

  この度は当店のパナソニック ヘアドライヤーをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、★5の高評価をいただけまして非常に嬉しく思います。 商品が無事届き安心いたしました。 こちらこそ良い取引ができ安心いたしました。 今後とも当店「エコアース」をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

迅速で丁寧な包装でした。ヤフーショッピング初めての買い物が貴店でよかったです。商品も間違いなく安心しました。近々、追加で注文するかも。

• ストアからの返信2025/2/5

  この度は当店のソーラーライト LED センサーライトをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、★5の高評価をいただけまして非常に嬉しく思います。 商品も問題なく無事届き安心いたしました。 追加のご注文もいただき誠にありがとうございます。 今後とも当店「エコアース」をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

素晴らしい対応　店舗です　対応に感激しました

• ストアからの返信2024/12/10

  この度は当店の液晶テレビをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、★5の高評価をいただけまして非常に嬉しく思います。 当社で検品や清掃など出来る限り細かくチェックは行っておりますが、 中古品ではございますので、気になる点がございましたら遠慮なく当店までお申し付けくださいませ。 今後とも当店「エコアース」をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

迅速で丁寧な対応ありがとうございました また、ご縁がありましたらよろしくお願いします

• ストアからの返信2024/12/10

  この度は当店販売の商品「 水栓つぎて」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また、★5の高評価をいただけまして非常に嬉しく思います。 商品が無事届き安心いたしました。 今後とも当店「エコアース」をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

迅速な発送、ありがとうございました。水漏れが止まり、一安心です。

• ストアからの返信2024/12/10

  この度は当店販売の商品「給水ホース 洗濯機用 」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また、★5の高評価をいただけまして非常に嬉しく思います。 お役に立てたようで安心いたしました。 商品の不備や気になる点がございましたら 遠慮なく当店までお知らせください。 今後とも当店「エコアース」をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

注文から発送と早い対応ありがとうございます。梱包状態もよかったです。

• ストアからの返信2024/11/14

  この度は当店販売の商品「熊よけ鈴」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また、★5の高評価をいただけまして非常に嬉しく思います。 商品の不備や気になる点がございましたら 遠慮なく当店までお知らせください。 今後とも当店「エコアース」をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

無事届きました。迅速な対応ありがとうございます。

• ストアからの返信2024/11/14

  この度は当店の中古家電セットをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いていただき、★4のレビューのご投稿、感謝を申し上げます。 当商品は到着日から90日間までの無料交換保証がございますので、 商品の不備やお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。 どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

終始、ご丁寧な対応をありがとうございました。是非また宜しくお願い致します。

• ストアからの返信2024/11/14

  この度は「当店おまかせ パナソニック 洗濯機」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また、★5の高評価をいただけまして非常に嬉しく思います。 当商品はご到着後90日間までの保証付きでございますので、 商品の不備や気になる点がございましたら遠慮なく当店までお知らせください。 今後とも当店「エコアース」をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

対応も早く、包装もしっかりして配送して頂きありがとう御座いました。

• ストアからの返信2024/11/14

  この度は当店の液晶テレビをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、★5の高評価をいただけまして非常に嬉しく思います。 当社で検品や清掃など出来る限り細かくチェックは行っておりますが、 中古品ではございますので、気になる点がございましたら遠慮なく当店までお申し付けくださいませ。 今後とも当店「エコアース」をご愛顧いただけましたら幸いでございます。